客户端软件重复收信一般是由以下几种情况造成：
(1).客户端软件(OE, Foxmail)异常，没有正常发出quit命令，造成服务端认为会话没有结束，邮件没有被正常接收，就会导致邮件重复收取的问题。
请关闭后重新运行客户端软件试一试。
pop3收信原理如下:
在POP3协议中有三种状态，认可状态，处理状态，和更新状态。 当客户机与服务器建立联系时，一旦客户机提供了自己身份并成功确认，即由认可状态转入处理状态，在完成相应的操作后客户机发出quit命令，则进入更新状态，更新之后最后重返认可状态。如下图
等待连接 身份确认 quit命令
|认可| ——————— |处理| ———————— |更新|
|__________________________________|
重返认可状态
(2).上网线路质量差或者网络信号突发异常。
可通过tracert命名进行线路质量，在网络连接正常的时候再收取邮件
如何使用tracert内容：
开始——运行——cmd——tracert -d qiye.163.com 查看是否有request time out的现象
(3).发信方（或收信方）的客户端软件(OE, Foxmail)重复发送（或接收），尤其是发送方使用了邮件监控软件，某些邮件监控软件，如一些杀毒软件会将客户的账号的smtp, pop服务器自动设为其自己的服务器，尤其带有病毒检测功能的服务器作为SMTP和POP的代理服务器，而且由于病毒服务器故障等原因会导致POP收信异常。关闭后重新运行邮件监控软件试一试，或者临时关闭邮件监控软件。
由网易企业邮箱客服部提供