概要：
目前，大部分网络用户都习惯使用QQ/MSN/Skype/雅虎通等即时通讯工具进行在线交流。利用即时通讯工具方便使用、互动性强、低成本特点，服务性网站可在自己的网站上加入相关代码，利用即时通讯工具为用户提供在线咨询和服务工作。这在一定程度上能帮助您满足用户之间强沟通的需求，提高用户的黏性以及满意度，有利于获取潜在客户、提高客户服务效率，同时可以降低通信成本。
1、如何在自己的网站上加上msn在线代码（msn在线通）？
“msn在线通”介绍网址：http://im.live.cn/imme/index.htm
登录http://settings.messenger.live.com/applications/Default.aspx， 根据你的喜好创建网页代码，然后粘贴到你自己网站上相关网页即可。
效果示意：
2、如何在自己的网站上加上QQ/TM在线代码(web presence)？
您只需在“代码生成”页按步骤生成“互动脚本”粘贴到网页上即可。
生成QQ/TM在线代码：请访问腾讯官方代码生成网页http://imis.qq.com/webpresence/code.shtml
使用帮助：请访问http://imis.qq.com/webpresence/help/help.shtml
效果示意：