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网易企业邮箱自助查询:邮件收发状态说明

1、目前已发邮件的投递状态包括以下几种情形[仅限通过web方式发送的邮件]:

成功到达对方邮箱:收件人的邮箱是相同后缀域名的邮箱(@后的域名和发件人的相同), 这封邮件已成功投递到收件人的邮箱。
未到达对方邮箱:收件人的邮箱是相同后缀域名的邮箱, 这封邮件没有成功投递到收件人邮箱。
被对方拒收/退回:这封邮件被对方收件人拒收,可能是对方邮箱设置了某些过滤和反垃圾策略,请与对方确认后再发。
成功到达对方服务器:收件人的邮箱是不同后缀域名的邮箱(@后的域名和发件人的不同),这封邮件已投递到对方邮箱所在服务器,且对方服务器已确认接收成功。如果对方未收到,则为对方邮件服务商的问题,请咨询对方邮箱服务提供商。
未到达对方服务器:收件人的邮箱是不同后缀域名的邮箱,这封邮件没有成功投递到对方邮箱所在服务器。
对方服务器未响应,重新投递中:这封邮件已被成功投递到对方服务器上,但对方未能及时响应, 正在尝试重新投递。
被对方服务器拒收/退回:这封邮件被对方服务器拒收,可能是收件人地址错误或不存在,请与对方确认后再发。
正在处理中:这封邮件正在被检查进行杀毒处理中, 等待系统投递。
发送失败,详情请查看退信:这封邮件已被退信。您可以查看退信内容确定退信原因,修正后再次发送。
未知操作:这种情况的发生概率在0.01%以下。您可以再次发送这封邮件以确保其到达。产生此问题的原因是网络等问题,导致投递动作的信息记录丢失或者对方服务器一直未能正确给出确认信息。

2、目前收取邮件的投递状态包括以下几种情形:
成功接收:指的是邮件已经成功发送到收件箱或其他文件夹。
被隔离:指的是邮件没有成功发送到收件箱或其他文件夹,目前在隔离区的邮件被隔离。
已成功转移:邮件在隔离区,但已经被成功转移。